Continentale Con+
OTP für Vertriebspartner
Für das Vertriebsportal "Con+" haben wir das Softwarepaket Con-CTI entwickelt. Dieses besteht aus dem Con-Klick der den Anrufer im Vertriebsportal anzeigt, sowie dem Con-Dialer der die Rufnummernwahl per Mausklick sowohl im Vertriebsportal als auch in Outlook und vielen anderen Windowsprogrammen realisiert. Zusätzlich gibt es noch den Con-Telefonbuchkonverter, der Rufnummern in ein für die Telefonanlage lesbares Format bringt, dadurch wird die Namensanzeige bei ankommenden und abgehenden Rufen realisiert.
Con-CTI ist für AGFEO AS- und ES-Systeme verfügbar! Je nach AGFEO-Telefonanlagentyp wird Ihnen die Anruffahne bei einem ankommenden Ruf in unterschiedlicher Form eingeblendet.
Hier kann der Agent bei ankommenden Rufen mit nur einem Mausklick direkt in die Kundenkartei verzweigen, das ist Komfort und spart Zeit. Vorher erscheint eine Auswahl aller Kunden mit der gleichen Rufnummer und mit nur einem Klick eine Auswahl aller Kunden mit der gleichen Adresse. So werden auch Familienmitglieder gefunden, die eine andere Telefonnummer im Con+ haben.
Die Informationen über den Kunden, noch bevor er eine Frage stellt, bringt Ihnen einen erheblichen Vorteil für das folgende Gespräch. Sie können alle Fragen beantworten ohne Ihn auch nur einmal nach seiner Adresse gefragt zu haben.
Das stärkt die Kundenbindung enorm.
Zusätzlich bekommen Sie die Information Kunde oder Interessent
Es wird direkt nach der Kudennummer gesucht.
Der abgehende Ruf ist genauso einfach zu realisieren. Sie markieren einfach eine Rufnummer mit der Maus und schon erscheint für eine kurze Zeit ein Telefonhörer.
Ein weiterer Klick löst dann den Anruf aus. Die schreibweise ist hier (fast) egal.
Der Con-Dialer erkennt die verschiedensten schreibweisen und bringt die Rufnummer immer in das richtige Format.
Zu den weiteren Funktion gehören Anruflisten, Statusanzeige der Mitarbeiter, Telefonbuchsuche im eigenen Kundenstamm und vieles mehr.
Aus der Anrufliste können Sie selbstverständlich wieder zurück in das Marklerportal verzweigen. Ein Klick auf des Con-CTI Symbol genügt.
Con-CTI, eine Investition in die Zukunft Ihrer Agentur.
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Kontaktaufnahme unter 02507-570087 oder schieve@tks-havixbeck.de
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Die hier vorgestellten Programmerweiterungen werden nicht durch die jeweiligen Softwarehersteller und deren Vertriebsunternehmen entwickelt oder supportet! Es handelt sich um zusätzliche Software, die von der Fa. TKS-Telekommunikation & Service entwickelt, vertrieben und supportet wird.