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Mit einem Klck auf das Centralstation-Symbol in der Anruffahne öffnet sich die zugehörige Person in Centralstation CRM.
Eine abgehende Wahl aus Centralstation heraus ist genauso einfach. Klicken Sie hierzu einfach auf die Rufnummer in der Personenansicht. Diese wird dann direkt an Ihr TK-Suite übergeben. Der TK-Suite Client steuert dann Ihr Telefon direkt an.
Für das Telefonbuch, bzw. den Abgeich bei ankommenden Rufen haben wir ein extra Tool entwickelt. Dieses liest die Daten vom Centralstation-Server und bringt sie in ein für die Telefonanlage lesbares Format. Das dauert nur ein paar Sekunden oder wird Nachts automatisch ausgeführt.
Die Centralstation-Anrufliste Anrufliste rundet das Programm ab. Hier werden alle kommenden und abgehende Gespräche erfasst. Auch hier kann man man mal eben schnell einen Kunden in Centralstation aufrufen mit dem man vor drei Tagen telefoniert hat. Durch einen Klick auf den Telefonhörer tätige ich einen Anruf und über Google-Maps lasse ich mir die Adresse des Kunden anzeigen. CTI ohne Tapi für Centralstation CRM wird Ihren Erfolg messbar steigern und für flüssiges und effektives Arbeiten sorgen. Die besonderen Funktionen der AGFEO Telefonanlagen runden das System ab. Eine Investition die sich schnell bezahlt macht.
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