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Hier wird bei einem ankommenden Ruf die übermittelete Telefonnummer mit Powerbird abgeglichen. Dadurch wird der Name des Anrufers in der Anruffahne angezeigt. Mit nur einem Klick auf den Such-Button wird dann die Rufnummer an Powerbird übergeben. Der Aufruf erfolgt nur bei dem Benutzer, der aktiv auf den Button klickt. Und so sieht dann das Suchergebniss aus: Natürlich können Sie auch direkt aus Powerbird einen Anruf tätigen.
Der TK-Suite Client kann aber noch viel mehr...
Die gesamte CTI-Lösung liefert Ihnen erheblich verkürzte Arbeitsabläufe,
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