Amicron Faktura

Eine der führenden Lösungen zur Integration von
Auftragsbearbeitung, Kontakt- / E-Mail-Management und eCommerce.

Bei einem ankommenden oder abgehenden Ruf wird die Amiocron-Anruffahne am Bildschirm eingeblendet. Durch Abgleich mit dem internen "Telefonbuch" wird die Rufnummer mit einem Namen verknüpft. Hier sind bereits jetzt Kundennummer und weitere Infos wie z.B. die Adresse verfügbar.

Amicron Anruffahne

Durch einen Klick auf das Amicron-Symbol öffnet sich dann die Suchmaske. Es kann zwischen Kunden und Lieferanten unterschieden werden sofern die Kunden- oder Lieferantennummern eindeutigen Regeln unterliegen.

Aufruf der Suchmaske

Alle Telefonate werden in einer Anrufliste gespeichert. Hier können Sie die Anrufe, auf Wunsch bis zu 365 Tage, rückwärts verfolgen. Über diese Liste sind Rufnummern Adressen oder e-mail Adressen verfügbar. Eine Adresse kann sogar in google Maps angezeigt werden. Auch hier kann der Kunde wieder an Amicron übergeben werden. 

Amicron Anrufliste

Auch der abgehende Ruf ist völlig ohne Tapi-Anbindung möglich. Klicken Sie einfach im Wählfenster auf den "Wählen" -Button, die Rufnummer wird dann direkt an die Telefonanlage übergeben. Die Installtion eines Tapi-Treibers ist nicht nötig! Ebenfalls ist die Anwahl direkt über den Skype-Button in der Kundenverwaltung möglich. 

Amicron-Dialer

  Sie sehen - Amicron-CTI ohne Tapi ist ein echter Mehrwert für Ihr Unternehmen.
 

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